Prepariamo con cura la spedizione e la affidiamo al nostro vettore per la consegna.

 

Quando il vostro pacco verrà spedito dal nostro magazzino riceverete una mail di “CONFERMA SPEDIZIONE” dalla quale potrete tracciare il vostro ordine.

La consegna dei prodotti ordinati sarà effettuata all’indirizzo di spedizione indicato nella pagina di conferma ordine e riportato anche nei dettagli dell’ordine.

 

COSTI DI SPEDIZIONE

La spedizione costa 8€ ed è GRATUITA sopra 40€ di spesa.

 

TEMPI DI SPEDIZIONE

Di norma la spedizione impiega un massimo di 7-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione del pacco. In casi eccezionali il tempo di attesa può allungarsi.

 

SPEDIZIONE CON CORRIERE

Le spedizioni in Italia sono affidate a diversi vettori, scelti a seconda delle esigenze di consegna.

La consegna avviene all’esterno dell’abitazione, né al piano, né in altro luogo se non preventivamente concordato.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l’acquirente è tenuto a controllare che:

il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto (DDT);

l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo sulla ricevuta di consegna la dicitura “ritiro con riserva per pacco danneggiato”, oppure “ritiro con riserva per pacco aperto” oppure “ritiro con riserva per colli mancanti” sull’apposito documento accompagnatorio. Successivamente è necessario comunicare tempestivamente l’accaduto alla nostra mail uncuoredarte@gmail.com .

 

DOVE SI TROVA IL MIO PACCO?

Una volta che il tuo pacco verrà spedito riceverai una mail di conferma di avvenuta spedizione con il relativo tracking del tuo pacco.             
Tramite il link di tracciatura potrai controllare in tutta autonomia i  movimenti del tuo pacco.

 

PACCO SMARRITO

Se non ricevete la merce entro 8/10 giorni  dall’email di conferma di spedizione, vi invitiamo a contattarci per e-mail all’indirizzo uncuoredarte@gmail.com o attraverso i nostri canali social.